隐私政策

最后更新日期:2025年1月1日

重要提示:请您在使用考圣AI大模型服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策。如果您不同意本政策的任何内容,请您立即停止使用我们的服务。

一、信息收集

我们在提供服务过程中会收集以下信息:

1.1 您主动提供的信息

  • 账户信息:注册时提供的邮箱、手机号码、姓名等
  • 支付信息:充值、购买套餐时产生的交易信息
  • 使用信息:API 调用记录、模型使用偏好等
  • 反馈信息:您主动提交的问题反馈、建议等

1.2 自动收集的信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统、浏览器类型
  • 日志信息:IP 地址、访问时间、访问页面、操作记录
  • Cookies 和类似技术:用于识别您的身份和偏好设置

二、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的:

  • 提供、维护和改进我们的服务
  • 处理您的充值、退款等交易请求
  • 向您发送服务通知、更新和促销信息
  • 分析用户行为,优化产品体验
  • 检测和防止欺诈、滥用等违法行为
  • 遵守法律法规的要求

三、信息共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。但在以下情况下,我们可能会共享您的信息:

  • 获得您的明确同意后
  • 与我们的合作伙伴(如支付服务商、云服务商)共享,以提供服务
  • 根据法律法规、法院命令或政府要求
  • 保护我们或用户的合法权益

四、信息安全

我们采取多种安全措施保护您的个人信息:

  • 数据传输采用 SSL/TLS 加密
  • 敏感信息(如密码、API Key)采用加密存储
  • 严格的访问控制和权限管理
  • 定期安全审计和漏洞扫描
  • 数据备份和灾难恢复机制

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您可以查看您的账户信息和 API 调用记录
  • 更正权:您可以更新您的个人资料
  • 删除权:您可以申请删除您的账户和相关数据
  • 导出权:您可以申请导出您的数据
  • 撤回同意权:您可以撤回之前给予的同意

六、数据保留

我们会在以下期限内保留您的个人信息:

  • 账户信息:账户存续期间及注销后 6 个月
  • API 调用日志:90 天
  • 交易记录:5 年(法律要求)
  • 审计日志:2 年

七、未成年人保护

我们的服务面向年满 18 周岁的用户。如果您是未成年人,请在监护人的陪同下使用我们的服务,并在监护人的同意和指导下进行账户注册和支付操作。

八、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,重大变更将通过邮件或站内通知告知您。请您定期查阅本政策。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 公司名称:考生网(深圳)教育科技有限公司
  • 联系邮箱:kaosheng@kaosheng.com
  • 联系电话:0755-81510000
  • 联系地址:深圳市南山区田厦国际中心A座

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